CSA職位面試2篇

2019-06-14    面經大全    【本頁移動版】

面試經驗1

面試公司:華爾街英語 職位:CSA
首先是電話面試,問了一些常規的問題,優缺點什么的
然后是客服經理一對一面試,主要是對這個職位的認識,及對WSE的認識,還有情景模擬,如果作為前臺,有電話鈴響,一個學生有問題找你,一個客戶進來,老板找你,你如何選擇先后順序。
最后是跟總的客服經理面試,是個老外,也是簡單的問了一下工作經歷,以及對職位的認識。所有面試都是英文的
面試官的提問:對職位的理解
對華爾街的認識
做前臺主要需具備一些什么特質

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面試經驗2

面試公司:匯豐銀行 職位:csa
通過內部姐姐的推薦,去了分行先面試
一開始是副行長,人比較nice,問了一些常規問題,然后還問了家里的人職業什么的
對于這個職位的了解
月底就是行長面試,真是寒風瑟瑟啊。行長一開始讓我英文自我介紹 然后還是英文問一些問題
csa么主要就是作為客戶經理和客戶之間的一個橋梁~

最后才去hr那里面試。明天就要去了 祝我好運
面試官的提問:(英)自我介紹
為什么選擇這個工作
你覺得成功的最大要素是什么

中文 之前

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