什么是結構化面試以及技巧

2018-09-14    面試之后    【本頁移動版】

作為人事部門的工作人員,在面試應聘者的時候,要準備一套實用性較強的結構化面試系統。使用一套相同標準,可以在應聘者之間作一個明顯的比較。

面試的過程是由開始、結束、以及中間的能力評估三個部分組成,從而形成一套完整的招聘方式。

面試的開始部分不容忽視,要選擇適當的地點,有一個好的開場白,緩和一下面試的氣氛。負責面試的人員可以先作一下自我介紹,然后對應聘者表示感謝,要表現得熱忱、友善,避免給應聘者造成過度緊張,再由寒喧逐步轉入正題。

在企業中,對于招聘普通的員工(除高層管理者外),一般都需考察應聘者的溝通與說服力;人際關系及團隊合作的技巧;動機與價值觀;專業技術知識與技能。這便是面試的中間環節,也是最重要的一個環節。口頭溝通能力,就是評價應聘者的語言溝通能力,通過與應聘者的交談,便可做出大概的評估,可分為出色、可接受、不可接受三種評價的標準。如果要招聘營銷人員,則可以用角色扮演的方式,來考察應聘者的說服力。作為一個項目的負責人,就必須要具備推理、解決問題、團隊合作等技能。

“告訴我你所負責的最復雜或最具有挑戰性的項目,并對項目進行簡單的描述。你在項目中所擔任什么職位?”

“請講述一個你解決過的最復雜的問題。”這類實用的問題,有利于對項目負責人進行考察。

“請簡述你在學校及畢業后的主要業績。”

“描述你所發展的最有創造力的思想”等問題,則可以對應聘者的動機及創新能力有所了解。

在面試結束后,要問應聘者是否還有別的問題,并告訴他(她)馬上可以得到面試結果,最后不要忘記對應聘者表示再次感謝。

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